Ces derniers jours, de nombreux citoyens se sont adressés au SCOCI après avoir reçu des messages suspects. Ces messages font référence à une commande n’ayant pourtant jamais été effectuée, et fournissent différents détails (numéro de commande, article, nom du client, mode de paiement). Les messages, pour l’instant uniquement observés en allemand, débutent comme cela : “Vielen Dank für Ihre Bestellung bei…”. Ils contiennent un fichier zip en pièce jointe.

Le SCOCI conseille de détruire immédiatement ces messages, et de ne pas ouvrir les fichiers attachés.

Office fédéral de la police

Thème central en février 2012 «Cyberharcèlement»

Voici une vidéo de Tel Jeunes sur le thème du cyberharcèlement (cybermobbing).

Thème central en février 2012 «Cyberharcèlement»

Portail d’information du Programme national de promotion des compétences médiatiques Parents, enseignants et personnel d’encadrement, professionnels et politiques trouveront ici des réponses à leur questions et des solutions en vue d’un usage sûr et responsable des médias numériques. Le site Jeunes et médias donne une vue d’ensemble des offres disponibles de promotion des compétences médiatiques et des liens renvoyant aux services spécialisés.

Utilisez le portail www.jeunesetmedias.ch pour vous faire une idée des opportunités et des risques des médias numériques !

Thème central en février 2012 «Cyberharcèlement»

Vous devez également intervenir si vous découvrez que votre enfant participe à des attaques de mobbing. Il doit savoir que les actes d’intimidation sur l’Internet peuvent nuire gravement aux personnes ciblées et que toute participation peut être considérée comme délictueuse. En effet, un clic de souris présumé innocent peut avoir des conséquences graves, non seulement pour la victime, mais aussi pour l’auteur de l’acte, et ce pour longtemps! Après clarification des faits, vous devriez discuter des mesures à prendre avec le personnel enseignant (si la cyber-intimidation se déroule dans un contexte scolaire), avec la victime et avec ses parents.

La cyber-intimidation vit aussi grâce aux complices muets
Il arrive fréquemment que les enfants et les adolescents sont au courant d’attaques de mobbing même s’ils n’y participent pas activement. La cyber-intimidation est tout sauf «cool». Faites-le savoir à votre enfant et expliquez-lui qu’il faut traiter autrui de la même manière que l’on souhaite l’être. Encouragez votre enfant à faire preuve de civisme et d’intervenir, si nécessaire, en se confiant à un adulte. Il ne s’agit alors pas de trahir ses copains, mais de faire preuve de courage!

Des informations complémentaires sur le thème de la compétence médiatique ainsi que des conseils d’ordre général sur le traitement des données sont disponibles sur www.safersurfing.ch. 

Tous le FAQ sur le thème du cyberharcélement / cyberintimidation

Thème central en février 2012 «Cyberharcèlement»

Votre enfant connait-il la portée des informations le concernant diffusées sur l’Internet
La plupart des enfants et des adolescents sont particulièrement insouciants en ce qui concerne leurs informations personnelles sur le Web; ils les révèlent facilement et mettent des photos en ligne. «Googlez» votre enfant en lançant des recherches sur son nom, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone portable. Cela vous permettra de prendre conscience de la quantité et de la nature des renseignements sur votre enfant qui sont librement accessibles en ligne. Explorez avec votre enfant les résultats de ces recherches et demandez-lui s’il rendrait ces informations également publiques dans une publicité au cinéma ou sur le panneau d’affichage de l’école. Les enfants et les adolescents ne réalisent pas suffisamment que ces informations peuvent être consultées par un très grand nombre de personnes, dans le monde entier, dont certaines sont malintentionnées.

Avez-vous déjà abordé le sujet de la cyber-intimidation avec votre enfant ?
Même si votre enfant n’est pas victime d’une cyber-intimidation, il est important d’en discuter avec lui. C’est en sujet de son époque. Faites-lui savoir qu’il n’est pas impuissant si cela devait lui arriver. En se défendant et en se confiant à autrui, il a plus de chances de mettre l’auteur des faits devant ses responsabilités. Il faut qu’il sache que les malfaiteurs laissent très souvent des traces qui permettent ensuite de les identifier. Expliquez-lui que vous êtes là pour l’aider si quelqu’un cherche à l’intimider.

Avez-vous établi un climat de confiance avec votre enfant ?
De temps à autre, demandez à votre enfant comment ça se passe avec ses contacts virtuels. Restez vigilants si vous remarquez que son comportement change, typiquement s’il se renferme sur lui-même ou ne vous raconte plus rien sur ses relations avec les autres sur les sites communautaires ou le tchat. Rappelez-lui que la cyber-intimidation existe et demandez-lui s’il en a déjà été victime. Si vous avez des soupçons, encouragez-le pour qu’il se confie à vous. Plus vous en prenez connaissance tôt, mieux vous pouvez intervenir efficacement.

Ne menacez pas votre enfant de lui interdir l’accès à l’Internet, par exemple, si jamais il a fait une mauvaise expérience. Sinon, en cas de difficultés, il risque de ne plus se confier à vous, même en cas d’attaque de mobbing encore plus sévère.

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• Propositions de sujets de conversation
• Sécurité sur les réseaux sociaux – Cyber-intimidation Parents

Thème central en février 2012 «Cyberharcèlement»

Au travers de tous nos messages de prévention, nous conseillons aux parents de s’intéresser à ce que leurs enfants font sur Internet et ainsi susciter le dialogue.

Particulièrement quand on a des connaissances limitées des nouveaux médias, il n’est pas toujours facile d’en dis-cuter avec les petits et grands experts du Web.

Non seulement ce type de dialogue, portant sur l’utilisation de l’ordinateur et de l’Internet, est important pour créer une base de confiance entre vous et votre enfant, mais il permet également de déceler d’éventuels comporte-ments problématiques. À quels jeux joue votre enfant? Qu’est ce qui lui plaît si particulièrement dans son jeu favo-ri? Avec qui tchate-t-il au quotidien? Quelles photos a-t-il postées sur Netlog ou sur une autre plate-forme commu-nautaire, et quels types d’informations a-t-il divulgués? Vous avez le droit et aussi le devoir de savoir ce que votre enfant fait quand il passe du temps sur l’ordinateur. Cela fait partie de votre devoir d’éducation.

Nous vous présentons quelques idées pour vous aider à mieux parler avec votre enfant de ses activités favorites sur la toile et à le sensibiliser à certains dangers.

Des informations complémentaires sur le thème de la compétence médiatique ainsi que des conseils d’ordre général sur le traitement des données sont disponibles sur www.safersurfing.ch. 

Les propositions de sujets à aborder peuvent être téléchargées ou consultées ci-dessous.

On parle de cyber-intimidation (cybermobbing) quand, au cours d’une période assez longue, une personne (très souvent un enfant ou un adolescent) se fait harceler, intimider, importuner, voire littéralement terroriser par autrui sur l’Internet.

La méthode de cyber-mobbing la plus fréquemment rencontrée est la suivante: la victime est harcelée et humiliée par autrui qui diffuse des photos ou des vidéos gênantes et osées, voire des informations  lessantes sur le Web ou des téléphones portables.
De même, des profils falsifiés sur des sites sociaux ou communautaires peuvent embarrasser les  victimes et leur créer des ennuis considérables. L’identification des auteurs d’attaques de mobbing est souvent plus facile quand il s’agit de formes autres que celles utilisant les nouveaux médias. En effet, via le Web, les personnes se rendent souvent compte (trop) tard qu’elles sont victimes de cyber-intimidation et elles n’ont que peu de moyens à leur disposition de savoir qui en sont réellement les responsables.
De plus, les informations falsifiées sur la victime ne peuvent pas être rayées de la toile et rien ne  permet d’évaluer correctement l’étendu de la diffusion. Beaucoup d’enfants et d’adolescents victimes de cyber-
intimidation ne se confient ni aux parents ni aux enseignants. Or, une intervention rapide des responsables de l’éducation est primordiale pour mettre fin à la cyber-intimidation.

Nos fichiers à télécharger traitant du thème:

• Fiche d’information «Sécurité sur les réseaux sociaux – Cyber-intimidation» pour les adolescents.
• Fiche d’information «Sécurité sur les réseaux sociaux – Cyber-intimidation» pour les adultes.
• Toutes les fiches d’information traitant des dangers dans les réseaux sociaux.
• Téléchargements complémentaires sur le thème «sécurité et réseaux sociaux»

Notre matériel informatif est consultable en ligne.

Thème central en janvier 2012: «Les thèmes traités par la Prévention Suisse de la Criminalité»

Les réseaux sociaux sont des plateformes sur Internet qui permettent à leurs utilisateurs de se réunir ainsi que d’échanger entre «amis et connaissances». Pour ce faire, chaque utilisateur crée son propre profil qu’il peut compléter avec des informations et des photos afin de les partager avec ses «amis et connaissances». Ces sites permettent en outre de communiquer ainsi que de connaître les activités et les centres d’intérêt des autres, et de nouer de nouveaux contacts.

Quels sont les dangers des réseaux sociaux?
Si nous utilisons ici le terme danger, cela ne signifie pas pour autant qu’Internet est un lieu dangereux. Dans la vie «réelle» aussi, il y a des situations contre lesquelles vous mettez vos enfants en garde; fidèle au leitmotif «Mieux vaut prévenir que guérir».

• Cyber-intimidation
• Cyberaddiction
• Abus sexuels

Les messages de prévention traitant du thème de la sécurité dans les réseaux sociaux doivent surtout être entendus par les élèves. Ce sont les enfants et les adolescents qui sont non seulement les principaux utilisateurs des offres de réseautage en ligne, ils sont également ceux qui ont le plus besoin d’être protégés contre les dangers associés. Comme dans la vraie vie, les responsables de l’éducation de jeunes doivent aussi répondre des actes commis dans le monde virtuel par leurs protégés. C’est pourquoi les parents et les enseignant-e-s doivent être informés adéquatement sur les risques que les jeunes encourent sur le Web et des possibilités de protection.

Sur leurs sites respectifs, la Prévention Suisse de la Criminalité (PSC) et educa.ch, le serveur suisse de l’éducation, ont déjà attiré l’attention sur les offres relatives à la sécurité sur Internet et les réseaux sociaux.

Ainsi, educa.ch propose aux enseignant-e-s des guides d’information actuels traitant de l’intégration des TIC (technologies de l’information et de la communication) dans le cadre des cours, des écoles et de la vie privée.

Le guide est nouvellement complété par un dossier sur le thème de la sécurité sur les réseaux sociaux. Les principaux éléments de ce dossier sont issus de la campagne en ligne de la Prévention Suisse de la Criminalité «Netlog, Facebook & Co: Sûr et certain!».

Le résultat de ce travail est très réussi, regardez par vous-même: Sécurité sur les réseaux sociaux

Pour des informations exhaustives concernant cette campagne, rendez-vous sur www.safersurfing.ch.

De plus, sur http://guides.educa.ch/fr  vous trouverez des informations intéressantes traitant du thème «école, TIC et société».

cybersmart.ch: futé sur la toile – Santé bernoise met aujourd’hui en ligne un portail d’information sur le thème : pour une utilisation responsable des nouveaux médias

Sexting (envoi de photos érotiques par téléphone portable), cyber-harcèlement, dépendance aux jeux, dettes dues au poker en ligne, groupes de haine… l’utilisation de médias électroniques a aussi ses côtés sombres. De nombreux parents et enseignant-e-s se sentent désécurisés dans leur rôle d’éducation et de formation.

Le 20 novembre 2011 Santé bernoise met en ligne le site internet www.cybersmart.ch et lance dès le 1er décembre une campagne de sensibilisation dans les bus et les trams du le canton de Berne. En plus du portail d’information, la palette d’offres comprend une offre de consultation pour les personnes concernées par la cyberdépendance et leurs proches, des offres de formations continues pour les écoles et des cours pour les parents.

Non seulement les jeunes, mais également les adultes peuvent perdre le contrôle sur la communication virtuelle, les réseaux sociaux ou les jeux d’ordinateur. En Suisse on compte,  70’000 personnes cyberdépendantes et 110’000 considérées comme « personnes à risque ». La technique se développe de manière très rapide et de nombreux parents se sentent désécurisés dans leur rôle d’éducation et de formation. Ils ont besoin de soutien pour pouvoir transmettre à leurs enfants et aux jeunes un message d’utilisation responsable des nouveaux médias.

L’offre cybersmart, développée sur mandat de la Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale du canton de Berne contient une large palette d’offres pour les familles, les écoles et les personnes. Elle comprend le portail d’information www.cybersmart.ch, des fiches d’information pour parents et enseignant-e-s, des formations continues pour les écoles et des cours pour les parents. Les démarches de prévention se font sous la responsabilité de Santé bernoise. Les personnes concernées par la cyberdépendance ou la cyberdépendance sexuelle ainsi que leurs proches peuvent se laisser conseiller gratuitement à Santé bernoise ou à la Fondation du Réseau Contact. Les deux Fondations garantissent la coopération de l’offre de consultation: l’offre de consultation de Santé bernoise s’adresse aux adultes, alors que l’offre de consultation du Réseau Contact s’adresse aux jeunes

Vous obtiendrez davantage d’informations auprès de la Fondation Santé bernoise,  Nicole Perrenoud Treyvaud, 032 329 33 73, nicole.perrenoud@beges.ch, www.santebernoise.ch

Cyrill Gerber, 032 329 33 73, cyrill.gerber@beges.ch, www.santebernoise.ch